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Todos os clientes tem acesso a todas as funcionalidades do Return Manager sem custo adicional, sem pegadinhas e asteriscos.
Entenda sua operação, encontre gaps, saiba onde, quando e quem está trocando em sua loja, identifique fraudes, tudo com poucos cliques.
Textos, templates, prazos, funções, aqui quem comanda é você, e cada lojista pode usar o Return Manager com as suas regras de negócio.
A experiência aqui é ótima para o seu cliente e para o administrador!
Desenvolvemos funções que podem ser parametrizadas de diferentes formas para cada cliente, assim cada um consegue oferecer uma experiência personalizada para o seu consumidor.
Sem dizer em qual loja este usuário trocou, no detalhe de cada protocolo é possível visualizar quantas vezes este cliente já trocou em sua loja e em todas as lojas clientes do Return Manager.
Através de cálculos parametrizados identificamos pedidos que não valem a pena ser trocados, visto que o frete de devolução acaba custando mais do que um novo produto e informamos a você!
Controle o que cada grupo ou usuário individual pode ou não fazer dentro do sistema, crie níveis de permissões para atendimento, financeiro, administrador, gerente.
Identificamos cada ação, seja de consumidor, de agente de atendimento ou do próprio sistema para identificamos possíveis irregularidades e passar confiança em todo o processo.
Mude cada vírgula de cada pedaço da interface com o usuário, adeque a comunicação do seu consumidor, aqui você pode deixar as telas do sistema com a sua cara!.
Configure textos e design dos emails transacionais disparados pelo sistema, deixe tudo com a sua marca, gerando uma sensação extra de confiança com o seu consumidor.
Seja qual for o seu segmento no Return Manager você é quem diz quais os motivos de troca que melhor se adequam, além de permitir fazer perguntas ao consumidor e realizar uploads quando necessário, com motivos diferentes por categoria e motivos de troca!
Disponibilizamos API's REST para sua equipe desenvolver integrações customizadas e automatizar processos,
Ofereça diferentes tipos de serviço para cada região e ticket de carrinho, seja PAC, Sedex, Coleta dos Correios, Loggi, ofereça coleta para pedidos de alto consumo.
Dê como opção suas lojas físicas como ponto de troca de produtos do E-commerce, aumente seu ticket médio e deixe seu cliente mais satisfeito.
Saiba onde cada encomenda está, se já foi postada, extraviada, entregue, tudo com 5 atualizações diárias evitando fraudes e consultas a sites externos.
Nós oferecemos o serviço de etiqueta dos Correios para reversa com custos competitivos, se você envia outra transportadora para enviar e não quer ter um contrato apenas para reversa com alguns cliques pode utilizar o nosso contrato (com repasse de cobrança das encomendas).
Já pensou em oferecer um bônus no giftcard de um cliente que está solicitando estorno? Tudo isso com segurança, parametrização e sem cobrança percentual extra, você paga o preço normal do Return Manager.
Crie critérios para oferecer trocas com Motoboys isntâneos, em poucos cliques um Motoboy irá retirar o produto na localidade do cliente e entregar em seu Centro de Distribuição ou loja física mais próxima.
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Oferecemos os melhores recursos, sem custos extras, sem percentuais de retenção, com suporte gratuito via ticket e o sistema mais maduro do mercado.
todas as funcionalidades inclusas
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R$ 1.500 "Ativação do ambiente e treinamento"